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2020年1月20日 星期一

請問,我可以跟醫師拍個照嗎?


「請問,我可以跟醫師拍個照嗎?」

看完最後一次門診,療程暫時告一段落,黎先生跟櫃台小姐說。

「當然好啊,沒問題!」小姐告知我。

基於個人隱私,大多數的患者對於來到診所就診,都有點難以啟齒,甚至很多人是戴口罩進來,因此即便我們的術後問卷,也都採不記名的方式。今天有患者願意合照,看得出來他是真的開心,同時也為他感到高興。

「謝謝你跟我合照,我們很多患者因為害羞、害怕,不敢就診,可以讓我放在網路上,讓大家知道就診沒那麼可怕嗎?」

「好啊!」黎先生很開心的說。

大家一定很好奇,糾境,黎先生做了什麼治療?

回想起第一次見面,黎先生惴惴不安的神情,非常焦慮又詳細的描述過去的病史,讓我印象十分深刻,他已經徘徊在不同的醫療院所半年,因為痔瘡困擾,但是不又想開刀,對治療建議也是半信半疑。

「沒關係,你先不要緊張,我看一下就知道了!」

檢查評估後,最後也沒做什麼非常罕見或高深的手術,就是痔瘡結紮而已。

我們的看診,從第一次的緊張焦躁,冗長重複的不斷敘述症狀跟就診經歷,到第二次、第三次回診,笑容逐漸展開,看診過程也因為信任,越來越快速順暢。


最後一次門診結束後,黎先生送了診所一盆花,我覺得開心,有點超乎我的想像,不曾想過有一天會因為處理痔瘡,收到患者感謝,病痛不分大小,再累都值得!


(治療效果因人而異,請洽專科醫師評估)